Hier finden Sie Informationen zum Bestellprozess

Unser Bestellprozess:


Wir bemühen uns, den Bestellvorgang bei Kleine Diva so einfach und komfortabel wie möglich zu gestalten. Ihr Bestellvorgang läuft dabei wie folgt ab:


1.    Warenkorb

Sie legen die gewünschten Waren durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche in den Warenkorb. Wenn Sie eine Änderung im Warenkorb vornehmen möchten, können Sie die Artikelanzahl in dem Kasten „Menge“ ändern oder den Artikel aus dem Warenkorb entfernen, indem Sie auf das Symbol „Entfernen“ drücken. Nachdem Ihre Bestellung komplett ist und Sie keine Änderungen mehr vornehmen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter zur Bestellung“.

2.    Bestellvorgang

Nun haben Sie drei Möglichkeiten:

-    Sie sind bereits als Kunde bei Kleine Diva registriert: In diesem Fall geben Sie einfach in der Rubrik „Anmelden für registrierte Kunden“ Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort an und bestätigen Sie mit der Schaltfläche "Anmelden".
-    Sie sind Neukunde und möchten sich als Kunde bei Kleine Diva registrieren: In diesem Fall klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche "Neues Kundenkonto erstellen" und füllen Sie das Anmeldeformular online aus.
-    Sie möchten ohne Registrierung bestellen: In diesem Fall klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche "Bestellen ohne Registrierung" und füllen Sie das Bestellformular online aus.
Am Ende der Anmeldung akzeptieren Sie unsere Datenschutzrichtlinien.


Danach drücken Sie auf die Schaltfläche „Kundendaten abschicken“ und gelangen dann zum nächsten Bestellschritt.

3.    Lieferadresse und Versandart

Hier können Sie zwischen „Lieferadresse entspricht Rechnungsadresse“ oder  „Neue Lieferadresse erstellen“ wählen. Wenn Sie eine neue Lieferadresse angeben möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Neue Lieferadresse erstellen“; Sie gelangen dann zur Eingabemaske für die Lieferadresse. Nachdem Sie die Adresse eingegeben haben, klicken Sie auf „Mit Bestellung fortfahren“. Die Versandart ist voreingestellt, da wir lediglich den Standardversand anbieten. Bei einer Bestellung mit einem Warenwert von EUR 50,00 ist der Versand innerhalb Deutschlands dabei für Sie kostenfrei. Unterhalb eines Warenwertes von EUR 50,00 berechnen wir innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale von EUR 3,90. Für alle Sendungen in andere EU-Mitgliedsstaaten und in die Schweiz berechnen wir unabhängig vom Warenwert eine Pauschale von EUR 10,90 für den Versand.

Danach drücken Sie auf die Schaltfläche „Mit Bestellung fortfahren“ und gelangen dann zum nächsten Bestellschritt.

4.   Zahlungsart

Sie gelangen auf der Seite, auf der die Zahlungsmethoden aufgeführt sind. Hier können Sie Ihre gewünschte Zahlungsmethode auswählen (Sofortüberweisung, Kreditkarte, Paypal oder Vorkasse per Banküberweisung). Je nach Zahlungsmethode sind dann weitere Angaben erforderlich.

Nach dem Auswählen gelangen Sie mit drücken auf „Mit Bestellung fortfahren“ zum nächsten Schritt.

5.    Zusammenfassung und Bestellung bestätigen

Auf der folgenden Seite können Sie dann Ihre Bestellung nochmals überprüfen und durch Klicken auf den jeweiligen Bestellschritt bei Bedarf korrigieren, bevor Sie die Bestellung abschicken.

Danach Akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen mich dem klicken auf dem Kästchen.

Sind alle Angaben korrekt, können Sie mit der Schaltfläche "zahlungspflichtig bestellen" die gewünschten Produkte verbindlich bestellen.


Nach Abschluss Ihrer Bestellung werden die Einzelheiten Ihrer Bestellung automatisch bei uns gespeichert; eine Auftragsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Bestellung und weiteren Informationen zum Versand und Ihren Widerrufsrechten wird Ihnen automatisch per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse übersandt.

Wir bitten um Verständnis, dass der Bestellprozess zum gegenwärtigen Zeitpunkt ausschließlich in deutscher Sprache erfolgen kann.

Alle Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier.